자주 묻는 질문.
예약 전에 가장 많이 받는 질문들을 모았습니다.
여기에 없는 것은 전화로 물어보시는 편이 빠릅니다. 041-544-0452, 저녁 10시까지 받습니다.
온천
파라다이스 스파 도고까지 얼마나 걸리나요?
현관에서 매표소까지 300m, 걸어서 5분입니다. 차를 빼실 필요가 없고 젖은 머리로 걸어오셔도 됩니다.
스파 입장료 할인이 있나요?
아르띠에 도고 투숙객은 시즌별 스파 요금 정상가에서 30% 할인받으십니다. 할인권은 체크인 때 드리고, 파라다이스 매표소에서 제시하시면 할인가로 구매하실 수 있습니다.
종일권과 선셋권 중 뭐가 나은가요?
선셋권은 오후 3시 이후 입장이라 더 저렴합니다. 어르신이나 짧게 다녀오실 분은 선셋권, 아이들과 물놀이를 오래 하실 계획이면 종일권을 권해 드립니다.
3월에 파라다이스가 쉰다고 들었습니다.
파라다이스 스파 도고는 매년 3월에 정기 휴장합니다. 휴장 기간에는 아산 스파비스와 도고온천 대중탕을 안내해 드리고, 골프나 장기 체류 문의도 받습니다.
집과 인원
몇 명까지 묵을 수 있나요?
기준 인원은 4인이고 최대 9인까지 투숙하실 수 있습니다. 기준 인원을 넘으면 1인당 20,000원이 추가되며, 초등학생까지는 무료입니다. 10인 이상은 두 채로 안내해 드립니다.
객실이 여러 종류인가요?
아닙니다. 모든 동이 같은 구조의 복층 독채입니다. 고르실 것은 날짜와 인원뿐입니다.
침대가 있나요?
1층 안방에 침대가 있습니다. 2층은 온돌방이라 요와 이불을 쓰십니다. 어르신은 계단을 오르내리지 않도록 1층을 권해 드립니다.
화장실은 몇 개인가요?
한 채에 두 개입니다. 1층에 하나, 2층에 하나라 두 가족이 함께 쓰셔도 아침에 줄이 길지 않습니다.
다락방은 어떤 곳인가요?
2층 천장에 문이 있고 사다리를 내리면 1평 남짓한 다락과 천창이 나옵니다. 자는 곳이 아니라 밤에 별을 보러 올라가는 자리입니다. 반드시 보호자와 함께 올라가 주세요.
수영장이나 개별 스파가 있나요?
없습니다. 물놀이는 300m 옆 파라다이스 스파 도고에서 하시게 됩니다. 그 대신 단지 안은 조용합니다.
욕조나 세탁기가 있나요?
둘 다 없습니다. 욕조 대신 온천이 걸어서 5분 거리에 있습니다.
식사와 바비큐
바비큐를 할 수 있나요?
동마다 거실 앞에 개별 바비큐 천막이 있어 비가 오거나 눈이 와도 하실 수 있습니다. 이용료는 30,000원이고 숯, 석쇠, 불 피워 드리는 것까지 포함입니다. 저녁 7시까지 요청하시면 되고 10시까지 이용하실 수 있습니다.
취사가 되나요?
됩니다. 주방에 인덕션, 전자레인지, 전기밥솥, 냉장고, 전기포트, 식기류가 갖춰져 있습니다. 걸어서 2분 거리에 이마트24와 마트가 있습니다.
조식이 나오나요?
조식은 제공하지 않습니다. 주방에서 직접 해 드시거나 근처 마트를 이용하시면 됩니다.
정수기가 있나요?
2026년에 전 동 정수기 설치를 완료했습니다. 물을 따로 사 오실 필요가 없습니다.
예약과 취소
객실 요금이 얼마인가요?
한 채를 1박 통째로 쓰시는 금액입니다. 비성수기 주중 300,000원, 주말 350,000원, 준성수기 400,000원, 성수기 450,000원입니다. 토요일과 공휴일, 공휴일 전일은 주말 요금이 적용됩니다.
할인 혜택이 있나요?
재방문 회원은 10% 할인을 받으십니다. 성수기 평일에는 연박과 재방문 할인이 중복 적용되어 최대 20%까지 할인됩니다. 예약 시 메모란에 할인 코드를 적으시고 무통장입금으로 예약해 주세요.
체크인과 체크아웃 시간은 언제인가요?
입실은 오후 3시부터 저녁 8시까지이고, 퇴실은 당일 오전 11시 이전입니다. 객실 준비 때문에 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
언제까지 무료로 취소할 수 있나요?
이용 8일 전까지는 수수료 없이 전액 환불됩니다. 7일 전 10%, 6~4일 전 30%, 3~2일 전 50%, 1일 전 70%, 당일 100%가 차감됩니다.
반려동물과 함께 갈 수 있나요?
반려동물은 동반이 불가합니다. 확인되면 환불 없이 퇴실 조치됩니다.
어떻게 예약하나요?
온라인 예약, 전화(041-544-0452), 카카오톡 세 가지 방법으로 받습니다. 카카오톡은 '아르띠에 도고'로 검색하시면 됩니다.
예약을 확인하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
페이지 맨 아래 '예약 조회·취소'에서 예약번호와 연락처를 넣으시면 예약 내용을 확인하고 취소하실 수 있습니다. 예약번호는 예약하실 때 받으신 안내에 있습니다. 번호가 기억나지 않으시면 041-544-0452로 전화 주시면 도와드립니다.
오시는 길
서울에서 얼마나 걸리나요?
차로 1시간 20분입니다. KTX를 이용하시면 천안아산역에서 20분, 도고온천역에서 7분 거리입니다.
주소가 어떻게 되나요?
충청남도 아산시 선장면 삼봉산길 13-2입니다. 내비게이션에는 '아르띠에 도고'로 검색하시면 됩니다.
주차는 어떻게 하나요?
동 앞에 주차하십니다. 단지 입구 차단기에서 이름을 말씀하시면 동과 주차 자리를 안내해 드립니다.
단체 워크샵이나 세미나가 가능한가요?
받지 않습니다. 강의 공간과 단체 식당이 없고 바비큐도 동별 개별 천막이라 단체가 한자리에 모이기 어렵습니다. 가족 단위로 여러 채를 쓰시는 것은 됩니다.
궁금한 게 풀리셨다면.
날짜만 고르시면 됩니다. 요금과 환불 규정은 예약 안내에 정리해 두었습니다.